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    用户7510561463定制的投诉
    购车服务被骗
    用户7510561463
    2020-10-08 23:09:27
    江苏-无锡
    待解决
    投诉车款:2020款宝马5系2.0T自动525Li 豪华套装
    问题类型:商家服务/欺诈
    问题详情:
    本人于8月在这里购买了一台宝马5系轿车,销售人员叫王程,故事开始,询问来给出了车价36.2万元(微信内已经报过的价格),宝马525Li这个价格看起来并不算高,价格我也就并没有去谈,因为出入估计也不会很大。买车还要看后期的附加价值,所以就谈了赠送5次机油基础保养。其他加装项目收取费用8000元(包含玻璃膜用威固隔热膜、隐藏式行车记录仪、脚垫、全车镀晶一次)。另外再收取服务费3000元,理由是他们整个过程都没有利润,这3000块钱就是他们的全部利润,好吧我想开门做生意有一些利润也是应该的,也就没有再多谈了,交定金5000元开始让他们定车,问了大概哪天车能到,安排好时间车到了以后就请假去提,车到了以后贷款过程一次又一次耽误,他们这家店合作的并不是银行,而是一家金融机构叫瑞福德(后来百度一查惊出一身冷汗),整个办理过程非常不专业,当然事情过了也不算什么大问题了。车提到以后被告知要先上牌照再去贴自费加装的膜,随后就开到江苏上牌,上了牌照过了两天去贴膜,这重点就来了:航昊汽车展厅旁边就是装潢部,提前一天联系了销售王程确认威固膜已经提前订好到店,到了店里却被装潢技师告知他们从来没有见到过威固的膜,也没有订过,这就奇怪了。本来说在店内等我的销售问了一下也出去忙了。打电话给销他后他们开始套路:“已经订了膜结果说到了,厂家那边又说没到,是我搞错了,但是我一定想办法补偿你”。我毕竟人在江苏,过去一趟非常麻烦,好说歹说也同意了他补偿一张1000元油卡,威固膜换成3M的办法。开始贴膜后,就是从此刻开始,就再也没有联系到这位销售了,整个套路是如此的娴熟!!回家两天后再打电话到他们又被告知:销售王程已经离职了(可以说完全就是按照剧本走,专业[强]),我问那他承诺送的保养给我留下了吗?承诺补偿的油卡又怎么说呢?得到对方的回应是完全不知道这回事情,888sun.com:谁承诺你的你找谁。这个吃相真的称得上很难看了。整个过程并非多大的事情,但就像吃了一只苍蝇一样难受!并且还是个shi头苍蝇! 汽车开票4S店为台州宝驿,汽贸名称上海航昊汽车
    经销商名称:台州宝驿
    购车时间:2020-08
    问题出现时间:保修期内
    问题出现公里数:0.5万公里内
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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